Preguntas Frecuentes 🧐

💖 ¿Los productos son originales?
¡Sí, 100% originales! 🥰 Todos nuestros productos son adquiridos directamente con proveedores autorizados para la reventa, en tiendas departamentales o con distribuidores mayoristas de confianza. Nos aseguramos de que cada producto cumpla con los estándares de calidad que mereces.

📦 ¿Por qué algunos empaques están dañados?
Algunos empaques pueden llegar con pequeños daños debido al trayecto de envío 🚚💨, pero ¡tranquila! El producto en sí está en perfecto estado y su calidad no se ve afectada. Si tienes alguna duda, ¡siempre puedes preguntarnos antes de hacer tu compra!

✨ ¿Por qué algunos productos no tienen caja?
En algunos casos, los productos vienen sin caja, pero eso no afecta en nada su calidad o funcionamiento. Si un producto no incluye caja, lo especificamos claramente en la descripción para que estés completamente informada antes de comprar.

🙅‍♀️ ¿Puedo devolver un producto si cambio de opinión?
Por la naturaleza de los productos (de uso personal), no podemos aceptar devoluciones 😔. Queremos garantizar la seguridad y la higiene de todos los productos que ofrecemos. Si tienes alguna duda antes de comprar, ¡contáctanos y con gusto te ayudaremos a resolverla!